RedactorПосле недавнего обновления операционной системы Android пользователи смартфонов, стоимостью до 120 тысяч рублей, начали массово сообщать о сбоях. Проблемы возникли у владельцев моделей Google Pixel 8, 9, 10 и 10 Pro после установки обновления 16 QPR1, которое было выпущено 3 сентября. Как сообщает издание Life, многие пользователи столкнулись с различными проблемами, включая появление белого шума на экране и искажение изображения с камеры. Также возникли трудности с доступом к банковским приложениям и Bluetooth, а некоторые пользователи потеряли фотографии из галереи. Хотя в отдельных случаях перезагрузка устройства помогала, большинство смартфонов полностью выходило из строя и не поддавалось включению. Некоторые пользователи смогли восстановить свои устройства, удалив обновление через настройки системы, однако стоимость ремонта может составить около 10 тысяч рублей.
Вопрос-ответ
Какие проблемы возникают у пользователей после обновления Android 16 QPR1 на Pixel 8/9/10 и 10 Pro?
Пользователи сообщают о белом шуме на экране, искажении изображения с камеры, трудностях с доступом к банковским приложениям и Bluetooth, а также потере фотографий в галерее. В некоторых случаях устройства не поддаются включению, и только перезагрузка может временно помочь. Проблемы появились после обновления, выпущенного 3 сентября.
Можно ли восстановить работоспособность устройства без ремонта?
Да, в отдельных случаях помогает откат обновления через настройки системы, что восстанавливает функциональность. Однако у некоторых устройств проблемы сохраняются, и ремонт может потребовать около 10 тысяч рублей. Если откат недоступен, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Каковы потенциальные причины сбоев и что можно сделать до обращения в сервис?
Причины могут включать несовместимости обновления с оборудованием Pixel, проблемы с драйверами камер и модулей связи. Рекомендуется: сделать резервное копирование данных, попробовать откатить обновление, проверить наличие новых патчей/обновлений от Google, обновить банковские приложения и Bluetooth-подключения, а также проверить состояние батареи и памяти. Если проблемы сохраняются после отката и обновления, стоит обратиться к производителю или в авторизованный сервис.
