RedactorГенеральный директор Uber, Дара Хосровшахи, обсудил, как технологии искусственного интеллекта меняют подход компании к работе, набору сотрудников и приносят финансовые преимущества. Он отметил, что, хотя затраты на центры обработки данных велики, ИИ приносит Uber «значительную практическую ценность», например, в настройке предложений в приложении Uber Eats. Хосровшахи подчеркнул, что новые модели ИИ значительно эффективнее предыдущих, что позволяет компании получать «сотни миллионов долларов прибыли».
По его словам, «прикладной ИИ» используется для управления ценами, обработкой платежей, маршрутизацией и решением клиентских жалоб. При этом около 80-90% разработчиков компании активно применяют инструменты ИИ, что позволяет сократить время на устранение неполадок и повысить эффективность. Хосровшахи также отметил, что, в отличие от мнения некоторых коллег, он считает, что ИИ не сокращает количество инженеров, а делает их более ценными, что в итоге приводит к увеличению численности сотрудников. В то же время в прессе появляются мнения о том, что ИИ негативно сказывается на возможностях для новичков в технологической сфере, так как традиционные критерии отбора теряют свою значимость.
