RedactorOracle представила My Oracle Portal (MOS), основанный на искусственном интеллекте, однако его запуск столкнулся с критикой со стороны пользователей и сотрудников службы поддержки. В своем блоге вице-президент Грег Парих анонсировал новые функции, такие как чат-бот, улучшенная навигация и расширенный доступ к информации. Однако специалисты службы поддержки сообщают о хаосе на портале: пользователи не могут создавать автоматические запросы, а индексы исправлений исчезли.
Группа пользователей Oracle в Германии отметила проблемы с ненадежным поиском. Например, заметка Exadata больше не отображается, а функции избранного и персонализации были утеряны. Специалисты службы поддержки тратят время на неработающие ссылки.
Эксперты указывают на разочарование сообщества из-за отсутствия консультаций со стороны Oracle при запуске нового портала. Это, в свою очередь, вызывает у клиентов беспокойство о возможности ведения бизнеса. Осенью Oracle заключила контракт с OpenAI на $300 млрд, однако аналитики предупреждают о возможных долгах в $100 млрд для строительства центров обработки данных.
