По словам Валерия Федорова, генерального директора ВЦИОМ, россияне оказались в смятении из-за отсутствия ясности относительно временности проблем с интернетом и связью. В эфире Радио РБК он отметил, что такие услуги стали привычной частью повседневной жизни, и любые сбои вызывают не только неудобства, но и глубокую неуверенность.
Федоров привел пример работы мессенджера WhatsApp, где пользователи столкнулись с неожиданными перебоями, в то время как другие не ощутили никаких проблем. Это разнообразие мнений усиливает общую неясность. Специалист подметил, что вокруг инцидентов возникают различные версии — от официальных сообщений о безопасности до слухов и конспирологических интерпретаций.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ранее указал на то, что ограничения связи связаны с мерами безопасности и постоянными угрозами со стороны Украины. По информации РБК, проблемы с мобильной связью отмечались с 3 по 10 марта, и жалобы поступали даже от жителей центра Москвы и прилегающих районов, включая Кремль.

