В Свердловской области произошло знаковое судебное разбирательство, в котором житель Евгений Р. смог отстоять свои права против крупной сети «ДНС Ритейл». Он приобрел монитор за 70 900 рублей с гарантией на 36 месяцев, но вскоре заметил неисправность — отключение подсветки.
После подачи устройства на диагностику, Евгений получил его с поврежденной ножкой и отказался принимать товар. Продавец предложил заменить монитор на аналогичную модель, но покупатель нашел это предложение неприемлемым. Он подал официальную претензию на замену, однако предложение о компенсации в 83 299 рублей также не устроило его.
Ситуация усложнилась тем, что модель монитора была снята с производства. Экспертиза показала, что аналог на рынке стоил уже 487 405 рублей, что стало следствием инфляции и дефицита. В итоге Евгений обратился в суд, требуя полную стоимость аналога, неустойку, моральный вред и судебные расходы. Суд частично удовлетворил его требования, присудив 333 855 рублей. Решение остается в силе, несмотря на попытку «ДНС Ритейл» оспорить его.

